Denuncia por pérdida de documento – Constancia

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Cuando una persona pierde sus documentos ya que sea porque se le extraviaron o se los hurtaron, deberá dirigirse al portal web de la Policía Nacional y allí interponer la respectiva denuncia que generará una constancia por pérdida de documentos.

¿Cómo generar la denuncia por pérdida de documento?

  1. Este es un trámite completamente gratuito que deberá realizar de forma personal la persona interesada, ingresando al enlace.
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    Denuncia por pérdida de documento
  2. Diligencie los datos solicitados, al completar el formulario usted acepta bajo la gravedad del documento que la información diligenciada es verdadera.
  3. De clic en Aceptar los términos legales y luego en Guardar constancia.

Consular una denuncia de pérdida de documento ya generada

En caso de que posteriormente usted desee consultar, imprimir o eliminar una constancia (en este último caso cuando los datos hayan quedado mal diligenciados o cuando los documentos hayan sido encontrados) podrá hacerlo ingresando a este enlace, seleccionando la opción de identificación o número de radicado y digitando el respectivo número.

Si desea eliminar una constancia, le será solicitado el número de teléfono que digitó en el momento de generar el reporte para validar la solicitud.

Tenga en cuenta que una Constancia por pérdida de documentos no reemplaza un documento de identificación y no es válida como soporte legal para trámites administrativos, judiciales o ejecutivos y que para ello se requiere de la presentación de una denuncia formal ante las autoridades competentes.

Vigencia de la constancia por pérdida de documentos

Tenga en cuenta que esta constancia tiene un término de duración de 6 meses, los cuales transcurridos, será eliminada del sistema automáticamente y no podrá recuperarse posteriormente.

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¿En caso de hurto de mis documentos a donde debo dirigirme?

Si sus documentos son hurtados, está frente a un delito y por tanto deberá hacer un registro formal ante una URI (Unidad de Reacción Inmediata) o una Inspección o Unidad de Denuncias de la Policía.

¿Dónde puedo consultar si mis documentos perdidos fueron recuperados por la Policía Nacional?

Si desea saber si su documento fue recuperado por la Policía puede dirigirse a este enlace seleccionando la opción de tipo documento y digitando el número correspondiente.

consultar si mis documentos perdidos fueron recuperados

¿Por qué es importante generar una denuncia por pérdida de documentos?

Porque a través del reporte de perdida de documento se limita el uso de estos documentos por parte de personas inescrupulosas que pueden recurrir a prácticas ilegales como estafas o suplantación de identidad. En estos casos una denuncia a tiempo puede servir como prueba en caso de tener algún reclamo.

En caso de que dentro de los documentos extraviados se encuentren tarjetas de entidades financieras, lo más recomendable es que inmediatamente se comunique con la entidad respectiva para que bloquee el uso de las mismas.

En caso de que usted se encuentre los documentos de otra persona, debe entregarlos en el CAI, Subestación o Estación de Policía más cercano.

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2 comentarios en «Denuncia por pérdida de documento – Constancia»

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