El INPEC es una institución de carácter público que se encarga de ser el garante de la ejecución de las penas ejerciendo la vigilancia, custodia, atención social y tratamiento de las personas privadas de la libertad.
Los turnos para visitas en los diferentes establecimientos carcelarios del país, actualmente son reguladas por un sistema de agendamiento digital, lo que facilita la consecución de las visitas sin hacer largas filas ni engorrosos trámites.
Para ello, el INPEC ha dispuesto un sistema denominado VISITEL a través del cual las personas interesadas con solo digitar unos datos pueden acceder a un turno para visita.
Asignación de citas a internos Visitel / Inpec
Para sacar una cita en el Inpec, deberá ingresar al enlace dispuesto para ello https://mat.inpec.gov.co/Mat/; se recomienda solicitar su cita por lo menos una semana antes de la fecha prevista para la visita.
Allí le solicitarán que ingrese el número de identificación del visitante, el número de identificación del interno (NUI) que desea visitar, digitar las letras y números en el captcha para validar la información y hacer clic en solicitar turno.
En caso de que desee agendar su turno de visita por línea telefónica deberá comunicarse con el Call Center dependiendo de la ciudad donde esté ubicado (puede consultar los números telefónicos dispuestos en la página oficial del INPEC ( www.inpec.gov.co ) y a través de un contestador automático le solicitarán que digite su número de identificación y el NUI del interno a quien pretende visitar.
Tenga en cuenta que la solicitud de visitas por este medio es gratuita y personal, por tanto, no requiere de intermediarios o trámites adicionales.
En caso de que sea un menor de edad el que requiera un turno de visita, debe contar con una autorización por escrito autenticada en notaria y firmada por la madre del menor o la persona que funja como su tutor. Además, deberá presentar estos documentos: fotocopia de registro civil de nacimiento del menor autenticada, original y copia de la tarjeta de identidad, original y copia del documento de identidad de la madre o tutor legalmente certificado, copia del documento de identidad de la persona que acompaña al menor en la visita, foto 6X4 para los menores entre 12 y 17 años. Todos los documentos deben tener una fecha de expedición no mayor a 3 meses y autenticación en Notaría no superior a 1 mes.
Para las visitas íntimas, es necesario que la persona privada de la libertad remita una solicitud por escrito dirigida al director del centro carcelario y que dicha solicitud contenga el nombre y el número de identificación de la persona de quien se desea la visita.
También puede descargar la aplicación para dispositivos móviles, INPEC Visitel Módulo de Asignación de Turnos (MAT) – en la cual además de obtener el turno para realizar la visita, podrá encontrar los números para sacar las citas de forma telefónica en caso de tener problemas con la plataforma y podrá además a través de un formulario, presentar quejas, reclamos, comentarios o inquietudes que tenga al respecto.
Cómo agendar una cita virtual en INPIC / Visitel
Es posible siempre y cuando el interno a visitar no tenga sanciones disciplinarias, haya recibido visita de manera presencial de familiares durante los últimos tres meses, tenga el beneficio administrativo de 72 horas y esté recluido en un establecimiento carcelario diferente al municipio, ciudad o país donde reside su familia. Además, las visitas virtuales se llevarán a cabo siempre y cuando se cuente con el consentimiento del interno.
En caso de que cumpla con los anteriores requisitos, los familiares pueden solicitar la visita virtual enviando una solicitud por escrito al correo un electrónico indicado en este link e indicando estos datos: nombre completo del interno, tipo de documento y NUI.
Las visitas virtuales tienen un tiempo de duración de 45 minutos cuyo número de visitantes virtuales no podrá exceder de 3 personas.
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Número de teléfono del Inpec para pedir cita
Para la asignación de citas Inpec, también puede marcar a las siguientes líneas de teléfono:
- Dirección General Calle 26 No. 27-48 PBX (57+1) 2347474 / 2347262 Bogotá.
- Regional Central Cra. 10 No.15-22 Teléfono (57+1) 3535570 Bogotá, Cundinamarca.
- Regional Occidental : Calle 22 Norte No. 3N-49 Barrio Versalles Teléfono (57+2) 3263907-3263645-3263651-3263587-3263832 Santiago de Cali, Valle del Cauca.
- Regional Noroeste: Calle 53 49-30 Piso 2, Edificio Bancoquía Teléfono (57+4) 5130142-2316586 Medellín, Antioquía.
- Regional Norte: Calle 74 N° 56 – 36 Piso 9, oficina 901, Edificio INVERFIN Teléfono (57+5) 3686118/3686124 Barranquilla, Atlántico.
- Regional Oriente: Cra 36 No.51-80 Teléfono (57+7) 478585/435503/435485 Bucaramanga, Santander
- Regional Viejo Caldas: Carrera 11 # 50-57, Barrio Maraya Teléfono (57+1) 2347474 ó 018000112483 – OPCIÓN 2, EXT: 60023 Pereira – Risaralda.
- Puede marcar a nivel nacional Teléfono (57+1) 2347474 ó 018000112483
